鋁方通銷售人員素質(zhì)很重要也是成交失敗的關(guān)鍵。一個(gè)良好的鋁方通銷售人員需要具備以下素質(zhì)。
良好的心理素質(zhì)。很關(guān)鍵很重要。鋁方通洽談的都是工程客戶,越是大工程需要的周期越長。在期間急躁,焦躁都是不行的。欲速而不達(dá),很多時(shí)候都是因?yàn)樽约簺]有耐心,到最后訂單才變成了別人的。心態(tài)平穩(wěn),不急不躁,不要在乎得失,這樣才可以做到四平八穩(wěn),達(dá)到四兩撥千斤的作用。鋁方通銷售人員具備這種素質(zhì)不多,大部分都是急于求成的心態(tài),有時(shí)候一天打電話不下于十次,八次的,把人家給催煩了,自己也就沒戲了。
良好的談吐和語言表達(dá)能力。每一次電話溝通都要注意分寸,一個(gè)素質(zhì)很高的銷售人員善于把自己和產(chǎn)品同時(shí)推銷出去。所以談吐很重要。說話好聽的人最討人喜歡,這都是大家知道的事情。一個(gè)會說好的銷售人員顧客也是往往很難拒絕的。如果能夠達(dá)到這一點(diǎn)那么自己也算成功的推銷自己,成交也就不遠(yuǎn)了。 |