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| 西安鋁方通顧客和我們的一段對話 |
| 有個訂過貨的老客戶，我們的記賬記錄上是前年的8月份，昨天在微信上聊天，因為沒有及時回復。今天看到了給回復了一下，我們的人說話很客氣，覺得老客戶昨天就給微信，今天再回復，感覺到很不好意思。但是情況往往讓我們出乎意料。大家慢慢看，判斷一下這個人是不是有精神病？客戶說的第一句話是我們這里有80平方米鋁方通，大概有600米，你們可以做嗎？我們回答：可以做呀。顧客又說：昨天我們已經在西安訂過了。（你已經訂過了還問我們可以做不，不正常）我們說：沒事呀。在哪兒定都一樣。顧客再說：西安的價格是多少？以前定的你們的鋁方通是啥樣的？（神經病馬上開始發作了，你都定了還問價格，而且還不知道定的規格，還問我們是啥樣的）我們回答：你說的話我們沒看懂，不知道你在說什么？顧客又說：問問鋁方通價格漲了沒有？（我靠，真病的不輕，定過了，有必要再問價格嗎），我們再也沒搭理她。以上就是西安客戶給我們對話的全過程。正常人根本無法理解這種思維，這種思路。我們也不說什么，因為根本就不知道說啥？這人是不是被人控制了，說話前言不搭后語。這是老客戶呀，以前說話挺好的，而且思路清晰，很正常，怎么過去才一年多，就神經了。真悲哀。有遇到同樣情況的同行可以互相交流。 |
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