作為鋁方通同行,從我們公司這個角度來說同行不是冤家,同行是合作伙伴。如果是我沒有的東西我們可以給同行介紹,因為他們有,這樣我們就可以建立起來一種更加親近的關系。但是我們一定要注意一個問題,那就是有些顧客不知道是出于何種目的,他們給這些同行打過電話以后,聽他們說老是有一些人騷擾他們,聽他們說,這些人只是問,而且是不靠譜的來問,你給他們價格明明很低,但是這些人就說高。這些同行遇到這些問題,要說正常也正常,畢竟顧客都是需要先問價格,要說不正常也有點不正常,因為他們不知道怎么回事,自己明明不是要購買產品的,問什么非要電話來浪費別人和他人的時間。針對同行反映的這種情況,我很負責任的對他們說,不要在乎,不要在意,心態放好一點,管他是干嘛的,來電話就是客,咱們是做服務行業的就要做好服務,問什么答什么。千萬不要去打聽這幫人的底細,其中的事情可不是一個人可以說清楚的。刨根問底,知道真相也不見得有什么益處,只管做自己的事情,不要被一些人迷惑。如果我們的同行真的有一些事情感覺到困惑,可以打電話咨詢我,我可以給大家出點子,畢竟這種事情是很難有人知道真相的,因為欺騙性太強。最后希望我們的鋁方通同行都生意發達,財源茂盛,健康快樂。 |